麻辣社區(qū)走過了
15個年頭，為了麻辣社區(qū)更好的發(fā)展，2018年特修訂“麻辣社區(qū)版主管理制度”。本規(guī)定適用于麻辣社區(qū)所有版主，感謝版主們?yōu)槁槔鄙鐓^(qū)付出的辛勞，但規(guī)范制度也希望大家共同遵守哦。
目錄：
一、版主資料報備
二、版主申請資格：
三、版主申請方式和流程
四、版主的職責(zé)和權(quán)限
五、版主的考核
六、投訴條例
七、版主的撤銷以及流程
八、版主的福利
九、附則
一、版主資料報備
1、采取個人申請、版主及論壇管理員內(nèi)部推薦的申報制度。
2、個人申請，必須如實填寫版主申請表，提供以下個人資料：身份證號碼、聯(lián)系方式、工作單位等信息，網(wǎng)站承諾對版主個人信息保密。由超級版主/管理員就其申請資格進(jìn)行審核。審核主要向所申請板塊的現(xiàn)任版主征求意見。
3、審核通過后，上報管理員進(jìn)行審批。版主信息由論壇負(fù)責(zé)版主管理的工作人員在添加版主的同時，及時添加到版主登記表。
4、特殊情況下，例如因論壇發(fā)展需要（新開版面），可不受此規(guī)定約束，經(jīng)與擬申請管理的版塊現(xiàn)任版主溝通及論壇管理員同意后執(zhí)行。
二、版主申請資格
1、注冊三個月以上，且發(fā)帖量超過300貼。
2、在欲申請版面發(fā)表較多有意義的帖子。
3、熱愛網(wǎng)絡(luò)，熟悉相關(guān)版塊內(nèi)容。論壇表現(xiàn)良好，并具有一定的論壇管理經(jīng)驗。
4、得到其他網(wǎng)友和申請版面當(dāng)前版主的認(rèn)同。
5、能夠每天登陸論壇，有足夠的在線時間（每天平均至少2小時）。
6、具備一定的組織與協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，能夠盡可能多與論壇管理團(tuán)隊其他人士交流聯(lián)系。
7、自愿接受論壇及網(wǎng)友的監(jiān)督，遵守論壇各項規(guī)章制度，服從論壇統(tǒng)一管理，自覺維護(hù)論壇形象。
8、對所要申請的版塊運(yùn)作了解，熟悉此版塊的相關(guān)知識；有引導(dǎo)版塊發(fā)展方向的能力。
9、對于有特殊才能的可以破格提拔。
10、以下兩種不接受申請：違反社區(qū)規(guī)定受處罰的網(wǎng)友、曾違規(guī)操作被撤銷職務(wù)的老版主。
11、原則上一個論壇不超過3個版主。熱門版面（日均發(fā)帖500貼以上）可允許3-5名版主，200貼以下的版面僅接受兩個版主。每個版主只能同時擔(dān)任一個論壇的版主職務(wù)，包括使用其他用戶名。
12、原則上超版及以上級別的不兼任具體版塊的版主，一個版主只負(fù)責(zé)一個版塊的管理，不允許申請兼任其他版塊的版主(包括另外注冊ID,以其身份申請版主的)。
13、處理版塊事務(wù)時，版主的意見如果與麻辣社區(qū)管理中心出現(xiàn)分歧和沖突，盡量通過協(xié)商解決。凡原則問題，必須服從麻辣社區(qū)管理中心的決定。
三、版主申請方式和流程
1.版主申請方式有兩種
自我推薦：填寫版主申請表發(fā)送到指定郵箱
版主或編輯、網(wǎng)友推薦：推薦人選同樣要符合申請資格
2.版主申請流程
2.1將版主申請表發(fā)送到指定郵箱
446774610@qq.com或QQ申請
2.2負(fù)責(zé)版主管理的工作人員與其線上交流、溝通。
2.3填寫版主申請表（詳見附件1），完善個人資料。告知版主的權(quán)利和義務(wù)。
2.4版主管理的工作人員將該版主的申請表發(fā)給主管領(lǐng)導(dǎo)審核，通過后交給技術(shù)部添加。如果新版主就任于已有版主的版面，版主管理的工作人員需要先知會老版主。
2.5開放部分版主權(quán)限，進(jìn)行1-2個月的實習(xí)期考核。
2.6實習(xí)期滿后，如符合麻辣社區(qū)版主要求，給予轉(zhuǎn)正。如在實習(xí)期間有違反版主管理規(guī)定的行為，站方視情節(jié)輕重對其進(jìn)行指導(dǎo)、警告、和撤銷作為。
四、版主的職責(zé)和權(quán)限
1、遵守論壇各項規(guī)章制度，遵守國家法律、法規(guī)，自覺維護(hù)論壇形象。
2、帶頭發(fā)帖分享有用的知識貼、經(jīng)驗貼，最好是與自己所管理的板塊相關(guān)的內(nèi)容。
3、及時甄選精品帖子，對好帖子的獎勵和推薦
加精：對于符合論壇主旨的原創(chuàng)優(yōu)秀文章，版主可以加入精華。
貼文評分、設(shè)高亮：對好的帖子給予加分獎勵，加顏色醒目處理。精華可高亮，但高亮貼不一定精華，高亮貼以公告性，重大事件等為主，以便引起網(wǎng)友注意。
置頂：對原創(chuàng)帖子、重要的論壇公告類帖，予以置頂推薦，也是一種回報網(wǎng)友有價值勞動的一種獎勵。如：公告性內(nèi)容；資料匯總或站內(nèi)索引；高可觀性和高使用率的內(nèi)容；活動貼；意見征集貼。
編輯：帖內(nèi)內(nèi)容與標(biāo)題不符；帖子內(nèi)出現(xiàn)鏈接錯誤、圖片不能正常顯示、Flash、音樂不能正常播放等；排版有問題不方便網(wǎng)友閱讀的帖子（如貼內(nèi)字體過大，文字顏色不便于閱讀等）
4、轉(zhuǎn)移：廣告貼、帶有人身攻擊、辱罵、誹謗言論的帖子，惡意灌水帖子，以及重復(fù)發(fā)布的貼文，版主可以通知超版刪除，或自行對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)移下沉屏蔽鎖定等操作，對于個別網(wǎng)友帖子所涉及的內(nèi)容，不符合本版塊主旨的，或者更適合在別的主題版塊討論的，版主及時轉(zhuǎn)移到相關(guān)版塊。
（網(wǎng)友正常的投訴建議貼，版主不能以任何理由進(jìn)行刪、鎖、屏蔽、下沉、修改等操作、包括“發(fā)帖人本人要求刪除、相關(guān)部門稱正在調(diào)查、版主ID被盜號、投訴事件已解決”等理由，需要處理的，請先詢問過社區(qū)編輯再進(jìn)行處理。）
版主違規(guī)違規(guī)操作列表：
讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行：關(guān)于版主的監(jiān)督與舉報
http://www.tuofa5.cn/thread-10503998-1-1.html
灌水文章的認(rèn)定：
①.無意義的字符串, 空文章視為灌水文章。
②.在貼文中僅包含簡短詞語如：ding, 看觀點(diǎn)等的文章視為惡意灌水文章。
③.貼文不超過5個字且無實際內(nèi)容的文章視為灌水文章。
④.廣告性質(zhì)貼文。
⑤.重復(fù)發(fā)布的貼文。
⑥.與本版定位不符，且毫無討論性的貼文。
新版主學(xué)習(xí)章程：
新版主上任會遇到的情況以及解決辦法（麻辣網(wǎng)友看了以后也請多多體諒版主）
http://www.tuofa5.cn/thread-12558447-1-1.html
5、跟帖：是版主日常工作最重要的一部分，也是與網(wǎng)友交流的一種主要管道，從中也能發(fā)現(xiàn)問題，及時回復(fù)和解決。斑竹跟帖，最好能提出自己的見解和觀點(diǎn)，不要一味地用“支持”、“頂”、“好”之類的字眼，更不要把一個固定的圖片或模板貼上去了事。
6、及時維護(hù)所管理版塊的正常秩序，主動、積極參與調(diào)節(jié)及處理版內(nèi)糾紛，確保所管理論壇版塊的持續(xù)、健康地發(fā)展。
7、善待網(wǎng)友，認(rèn)真回答網(wǎng)友提問，虛心接受建議與批評，嚴(yán)禁使用任何攻擊、謾罵性詞匯。
8、疏導(dǎo)為主，慎用權(quán)力，耐心解答論壇用戶對于管理工作的質(zhì)疑，嚴(yán)禁濫用職權(quán)打擊報復(fù)。處理事務(wù)，保持中立的態(tài)度。
9、及時反饋網(wǎng)友意見，解答網(wǎng)友疑問，組織社區(qū)活動，增強(qiáng)網(wǎng)友粘性。
10、遵守紀(jì)律，嚴(yán)禁泄露管理論壇討論內(nèi)容及管理界面，不得將擁有管理權(quán)限的ID轉(zhuǎn)借他人使用。
11、版主不得以“麻辣社區(qū)”的名義舉辦及參與任何商業(yè)活動，以論壇的名義舉辦網(wǎng)友線下活動時必須向社區(qū)管理員進(jìn)行報備。
12、出現(xiàn)個人不能或不便解決的問題時，及時向論壇上一級管理人員通報。
注：版主在保證自己的時間、精力充足的情況下，在自己權(quán)限所在的版塊內(nèi)進(jìn)行力所能及的管理操作。若遇到超越自己時間、精力、能力所及的事件，則向當(dāng)前社區(qū)超版或管理員報告情況，并建議其進(jìn)行相關(guān)操作。為了避免引起網(wǎng)友投訴，版主每屏蔽、鎖定、更改每一個貼文，都需提供合理原因，每個網(wǎng)友都可查詢。嚴(yán)禁任意處理貼文。
版主操作記錄查詢表：http://bbs.mala.cn/plugin.php?id=actionlog:view
五、版主的考核
1.版主至少每兩天上線管理版面一次，應(yīng)該盡量做到每天至少一次，每天不低于一個半小時；
2.每個月版主都必須發(fā)表有一定數(shù)量的有意義的帖子，每月主帖不少于2篇，回復(fù)不少于20篇；
3.版主重在管理，參與發(fā)帖/回復(fù)作為其積極性的參考。嚴(yán)厲打擊版主灌水。
4.請假必須提前一到兩天在向版主管理的工作人員請假，同時發(fā)送站內(nèi)短消息與其所管理的其他版主聯(lián)系，以便更好的安排版務(wù)工作。情況緊急者，可托他人代為請假。同一個版塊的版主在請假的同時，須通知其同一版塊版主全面負(fù)責(zé)版務(wù)處理，如若其所在版塊只有一個版主，那就交由超級版主代為管理。
5.版主請假時間到期，但仍不能行使其版主義務(wù)時，必須補(bǔ)假。如遇特殊情況，可事后說明或讓他人代為說明。
6.未按規(guī)定要求請銷假或逾期未歸視為擅自離崗達(dá)15天以上的，論壇有權(quán)直接作出免職處理；雖已按規(guī)定請假但累計假期超標(biāo)準(zhǔn)又無提前向論壇管理員闡述正當(dāng)理由的，論壇有權(quán)視為個人自動請辭處理。
7.原則上,版主不得連續(xù)請假超過一個月。半年內(nèi)不得超過兩個月。
8.節(jié)假日/周末可以適當(dāng)減輕版主的負(fù)擔(dān)
六、投訴條例
版主就論壇管理提出意見建議須在“版主專區(qū)”版面提出，論壇各個版面的版主都是麻辣社區(qū)論壇管理層成員,對于整個論壇的發(fā)展都有發(fā)言的權(quán)力,包括對其他版面的建議和意見都可以提出來,但是應(yīng)該和相關(guān)版面的版主直接提意見或者報告給超版直至管理員，若因在履行職責(zé)或進(jìn)行其他論壇活動中，與論壇管理層、超級版主，版主或一般論壇用戶發(fā)生糾紛或產(chǎn)生質(zhì)疑時，須遵守以下規(guī)定：
1、版主在論壇活動過程中，與其他版主發(fā)生意見分歧、糾紛或就對方的管理產(chǎn)生質(zhì)疑時，本著“內(nèi)部糾紛內(nèi)部處理”的原則，在相互通過信息方式溝通不妥的情況下，可通過論壇站內(nèi)短消息等途徑向論壇管理員，超級版主匯報，或在“版務(wù)處理”版塊提交意見建議及投訴申請，不得利用版主身份或馬甲在外相互攻擊及提出質(zhì)疑，以破壞所管理欄目及論壇管理隊伍的團(tuán)結(jié)。
2、版主在進(jìn)行版務(wù)處理時，與一般論壇用戶發(fā)生糾紛，應(yīng)本著“溝通為上”原則，主動與投訴人進(jìn)行溝通并協(xié)助社區(qū)超級版主或管理員處理好投訴。
3、版主在進(jìn)行論壇活動中，遭受他人惡意誹謗及人身攻擊等行為時，應(yīng)及時向論壇管理層或超級版主通報及求援處理。
4、論壇在外部受理其他投訴時，版主應(yīng)冷靜對待，若就此投訴有所看法，可以論壇站內(nèi)短消息或qq等方式向超級版主通告，也可在“版務(wù)處理”版塊里提出個人建議，不得嘩眾取寵，利用版主ID或馬甲在外隨意評論投訴或被投訴的一方，而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大。
七、版主的撤銷以及流程
�。�.版主自行提出離職申請；
版主有辭職意愿后，先在“版主專區(qū)”里發(fā)帖提出離職申請，并詳細(xì)說明辭職理由；提交工作人員并溝通確認(rèn)后，即對該版主予以撤銷版主權(quán)限操作；如是優(yōu)秀版主，離職后給予貴賓稱號。
2.版主被強(qiáng)行撤銷的情況；
如出現(xiàn)以下任何一種情況，立即取消版主權(quán)限。情節(jié)嚴(yán)重者，按社區(qū)相關(guān)規(guī)范處理。在撤銷版主時，應(yīng)提前與其進(jìn)行溝通交流，告知撤銷原因。
2.1連續(xù)三次考核未合格的版主，將撤銷權(quán)限恢復(fù)普通網(wǎng)友身份。
2.2未按規(guī)定要求請銷假或逾期未歸視為擅自離崗且15天（初聘特邀10天）以上的，麻辣社區(qū)系統(tǒng)將于15日當(dāng)天發(fā)送警告站內(nèi)信，連續(xù)1月為登陸頁未請假，系統(tǒng)自動取消其版主資格。雖已按規(guī)定請假但累計假期超標(biāo)準(zhǔn)又無提前向管理員或超級版主闡述正當(dāng)理由的，論壇有權(quán)視為個人自動請辭處理。
2.3論壇每隔一段時間就會依據(jù)各版主的出勤狀況、履行職責(zé)及遵守論壇規(guī)章等方面進(jìn)行綜合考核，凡發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行版務(wù)或不稱職的版主，論壇有權(quán)直接作出免職處理。
2.4雖然登錄麻辣社區(qū)但連續(xù)30天未有操作記錄的，予以撤銷處理；
2.5管理版面成績平平、沒有進(jìn)步，自身精力有限，又出現(xiàn)新的更適合的申請人；
2.6和網(wǎng)友爭執(zhí)吵架，使用攻擊、謾罵性詞匯，濫用職權(quán)打擊報復(fù)；
2.7無故刪帖/鎖貼/屏蔽/下沉貼文，并無法提供合理原因的；發(fā)現(xiàn)違規(guī)警告兩次后勸退；情節(jié)嚴(yán)重的，一次勸退。（網(wǎng)友正常的投訴建議貼，版主不能以任何理由進(jìn)行刪、鎖、屏蔽、下沉等操作、包括“發(fā)帖人本人要求刪除、相關(guān)部門稱正在調(diào)查、版主ID被盜號、投訴事件已解決”等理由，需要處理的，請先詢問過社區(qū)編輯再進(jìn)行處理。）
2.8利用職責(zé)之便，公布網(wǎng)友真實信息或個人隱私的；
2.9借論壇版主職務(wù)進(jìn)行敲詐勒索的，以及收取錢財?shù)�，一�?jīng)查實，立即撤銷版主職務(wù)。
2.10泄露版主群內(nèi)容或轉(zhuǎn)借擁有管理權(quán)限的ID供他人使用并經(jīng)查實，論壇有權(quán)直接作出內(nèi)部警告、通報批評、或免職處理。
2.11長期管理論壇發(fā)展不力的，論壇有權(quán)直接作出免職處理。
2.11不支持麻辣社區(qū)工作，并散播對麻辣社區(qū)不良言論的，或聚眾鬧事，在言論上攻擊麻辣社區(qū)聲譽(yù)的。
版主撤銷流程：版主自行離職（或強(qiáng)行撤銷版主）—15天系統(tǒng)發(fā)送警告站內(nèi)信-工作人員約談告知—1月未登陸未請假未聯(lián)系上人-知會主管領(lǐng)導(dǎo)—系統(tǒng)自動取消
符合以上條件的將免去其版主職務(wù)，被免職的版主自被免職之日起的一年內(nèi)不具備擔(dān)任版主的資格。
八、版主的福利
1、所有版主優(yōu)先優(yōu)惠參與麻辣社區(qū)的線下活動。
2、每年一次版主年會，邀請版主就餐，游玩。發(fā)送紀(jì)念品。
麻辣社區(qū)版主公約：
1、作為四川第一論壇管理團(tuán)隊的一員，我深感榮耀。
2、比榮耀更多的是無形的責(zé)任，為網(wǎng)友服務(wù)是我投身論壇管理的初衷。
3、我將以最大程度的團(tuán)隊精神，與其他斑竹及站方協(xié)作，共建網(wǎng)上家園。
4、我保證我填寫的身份資料屬實。
5、麻辣社區(qū)的健康成長是我的終極目的。我堅持既定的管理原則，但將以寬容的姿態(tài)接受一切善意的批評，不會和網(wǎng)友在管理的版面公開吵架；對麻辣社區(qū)站方有意見時，我會私下溝通，不會放大矛盾。
6、我珍視手中的管理權(quán)限，這是網(wǎng)友賦予我的榮譽(yù)，絕不私下利用論壇牟利。
7、我每天將以最認(rèn)真的態(tài)度閱讀網(wǎng)友的文字，不濫用職權(quán)，力求每次行使權(quán)力，均能做到公平、公正、公開。
8、我將盡自己的最大努力，促進(jìn)網(wǎng)友間的交流，并不僅僅停留在線上。
9、如違法以上公約，我將自愿退出版主隊伍。
10、我深深地相信，網(wǎng)絡(luò)并不虛擬，麻辣社區(qū)正在改變我們的生活。
九、附則
1、本規(guī)定適用于論壇各個主、分版塊。
2、論壇對申請版主的條件保留有繼續(xù)補(bǔ)充說明和解釋的權(quán)利。
3、特殊事件特殊處理。
4、此規(guī)定自2018年 12 月 1 日起生效并施行
本貼僅代表作者觀點(diǎn)，與麻辣社區(qū)立場無關(guān)。
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發(fā)表于 2018-11-22 15:25
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發(fā)表于 2018-12-3 09:30
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